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Customer Journey als Selbstläufer – Effektivste Form der permanenten Kundengewinnung – Offline- und Online-Marketing in einem Konzept Kunden kaufen heute anders! Das klassische Customer Journey Vertriebsmodell hat ausgedient. Aus diesem Grund hat Marketing- und Vertriebsexperte Roger Rankel den traditionellen Ansatz komplett überarbeitet und eine völlig neue Kundenreise konzipiert – den …

Daimler-Chef Dieter Zetsche hat die Zeichen der Zeit erkannt und fordert seine Mitarbeiter zu einer hohen Wahlbeteiligung bei den von März bis Mai anstehenden Betriebsratswahlen auf. Den Spitzenmanager lässt es „nicht kalt“, dass eine „national-patriotische Bewegung“ in Form neuer rechter Gewerkschaften bei Daimler und anderen Autoherstellern wie BMW, Opel und …

Kleider machen Leute – auch heute noch! Schon lange hatte ich es geplant – endlich hatte ich mir einen Termin mit einem empfohlenen Stylingcoach freigeschaufelt. Den Stylingcoach habe ich hauptsächlich deshalb gebucht, weil ich als Speaker- und Managementtrainer meinen Coachees auch sehr ans Herz lege, auf das Outfit zu achten, …

Von Prof. Dr. Stefan Gröner Das Smartphone ist zu unserem täglichen Begleiter geworden und hat sich gerade bei jüngeren Zielgruppen zum Kommunikationsmedium Nummer eins entwickelt. Dabei findet die private Kommunikation zunehmend nicht mehr über reine Social-Media-Kanäle wie Facebook, sondern in Gruppen- und Einzelchats über Messenger-Apps wie WhatsApp oder den speziellen …

Aus zahlreichen Studien weiß unser Experte Sven Voelpel: Man ist wirklich so alt, wie man sich fühlt! Und: Wer glücklich ist, kann bis zu 7,5 Jahre Lebenszeit gewinnen. Wie das geht, verrät er hier: Es ist nie zu spät. Betrachten wir Stress als positiv, können wir bis zu 7,5 Jahre …

Gabriele Wimmlers zwei wichtigste Lebensgrundsätze lauten: „Egal, was du tust, gibt IMMER dein Bestes“ und „erkenne und lebe deine Einzigartigkeit“! Wir haben die erfolgreiche Trai-nerin, die bei PHOENIX Veranstaltungen regelmäßig das Publikum begeistert, gefragt, wie sich Persönlichkeits-und Motivationstraining auf den Erfolg der Apotheke auswirken können. PHOENIXprint: Das Thema Persönlichkeit und …

Coaching ist heutzutage zur Normalität, zu einem gerade von Führungskräften vielgenutzten Tool geworden. Und das mit gutem Grund: Denn durch die tiefe Reflexion im Coaching wird Führungskräften das eigenen Potenzial deutlicher, es dient zur persönlichen Weiterentwicklung – oder auch, um wieder in seine Kraft zu kommen und seine Ressourcen zu …

Managementvordenker erhält höchste Auszeichnung der Weiterbildungsbranche Wer sich über wirksames Management informieren will, landet früher oder später bei Fredmund Malik. Der Wirtschaftswissenschaftler steht wie kein Zweiter für lern- wie lehrbares Management. Er hat sich früh den Systemwissenschaften zugewandt und sich mit Konzepten beschäftigt, die aus der aktuellen Führungsdiskussion nicht mehr …

Führungslos in der Euro-Krise – Richard Schütze Still ruht der See. Kein Wässerchen kräuselt sich. Doch unter der Oberfläche lauern sie. Bereit, ihre Opfer in Stücke zu reißen. Die Euro-Krise ist weiter virulent. Sie verbirgt sich nur und hat eine Reihe weiterer Monster angefüttert. 950 Milliarden Euro haben allein die …

Digitale Revolution und Mitarbeiter: Lerne zeitig klüger sein! Das riet schon Goethe. Und das ist auch die Empfehlung von Prof. Dr. Jutta Rump im Gespräch mit Marc Wagner. Unternehmen müssen New Work jetzt gestalten, wenn sie ihre Zukunft gestalten (und nicht von ihr überrollt werden) möchten. Detecon: Frau Professor Rump, wie wirkt …