Maria-Theresa Schinnerl: WIE MAN KUNDENERWARTUNGEN NICHT NUR ERFÜLLT – SONDERN ÜBERTRIFFT

Der Performance-CHECK für exzellente Kundenbegegnungen!  Liebe LeserInnen! Als Service-Expertin beschäftige ich mich tagtäglich mit der Umsetzung von der „gelebten KundenSERVICE-Qualität“. Ich bin mir sicher, dass mir jeder Unternehmer und Mitarbeiter beipflichtet, wenn ich sage: Es geht in erster Linie darum, dem Endkunden dienstleistungsorientiert und aufmerksam entgegenzutreten. Dennoch komme ich mit …

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Christian Schwarz: Probier`s aus: Inseln der Ruhe und Kreativität

Möchten Sie im Sog der alles durchdringenden Veränderungen und Unsicherheiten, Ihre geschäftlichen und persönlichen Ziele möglichst sicher und einigermaßen stressbefreit erreichen? Dann wäre es gut, wenn die drei Kernbereiche – Persönlichkeitsentwicklung, Unternehmensprozesse und die Positionierung nach außen, durch Synergie ihre Wirkkraft potenzieren und Sie massiv unterstützen würden. Aber wo und …

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Wolfgang Zimmermann: Management allein reicht nicht mehr zum Grenzen verschieben in Umbruchzeiten

Und was man von einem guten Bergführer dabei lernen kann Management im klassischen Sinne befasst sich mit betriebswirtschaftlicher Logik, mit effizienten Abläufen, mit dem Optimieren von Prozessen. In Umbruchzeiten  kommt ein Unternehmen ohne gutes Management nicht aus. Doch das genügt nicht mehr, wenn Sie ein Unternehmen erfolgreich durch ein komplexes …

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6. Berliner Wissensforum

Am Dienstag den 19.11.19 veranstaltet Europas führende Referentenagentur Speakers Excellence das 6. Berliner Wissensforum. Im Mercure Hotel MOA Berlin dreht sich für einen Tag alles um die aktuellen Themen der deutschen Wirtschaft: Innovation, Unternehmensführung, Marketing und Verkauf sowie Digitalisierung. (Berlin) Beim 6. Berliner Wissensforum dürfen Sie sich über viele Impulse …

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Das 18. Stuttgarter Wissensforum überzeugt mit neuem Format: der Weltmarktführer-Talk

Auf dem größten Weiterbildungs-Event der Region reden Deutschlands Weltmarktführer Klartext und geben Impulse rund um Führung und Erfolg (Stuttgart) Bereits zum 18. Mal lädt Speakers Excellence, die größte Referentenagentur Europas, zu einem informationsgeladenen Tag für Führungskräfte, Manager, Eventplaner, HR-Verantwortliche und Redner, die sich über neueste Trends in ihrer Branche informieren …

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